American Sushi Express

Zamawiałam wielokrotnie ale 01.02.2025 okazało się, ze w boxsie nigiri za 179 zł jest rolka ukraińska... nie wiem od kiedy jakoś wcześniej takiej nie miałam... uwaga rolka california w stylu ukraiskim to serek plus ogórek... one chyba tylko koło łososia pływały... chciałam skomentować box na instagramie ale tam komentarze zostały wyłączone... zdecydowanie jestem zniesmaczona. Zmieniam jeszcze opinie o obsłudze wcześniej dałam 4... szczerze? W nosie mam rabat wystarczył by opis co mają w sobie rolki california... przy tej kwocie za zestaw mogę sobie poszukać innego miejsca :)

Nie dość, że boxy są zawsze pięknie udekorowane, to sushi jest przepyszne. Nigdy nie mieliśmy problemów z dostawą, zamówieniem czy obsługą. Duży plus również za różnorodność boxów.

Sushi bardzo słabej jakości rozpadające się rolki, pomyline rolki w zestawie. Zadzwoniłam do nich to pan od razu zablokował mój numer nie przyjmują żadnych reklamacji. Mają tak dużo zamówień bo cena czyni cuda. Moim zdaniem lepiej dopłacić 30-40zł i zamówić prawdziwe sushi a nie tutaj. Lokal prowadzony przez ukraińców mega opóznienia przy odbiorze musiałam czekać 1h a było zamowione na konkretną godzine. Ogólnie nie polecam szkoda czasu i przede wszystkim nerwów na tak aroganckie zachowania obsługi w tym lokalu. Jak widać opinie innych mówią same za siebie! Może takie standardy panują na Ukrainie ale w Polsce szanuje się klientów!

Bardzo dobre sushi . Gotowe w 30 min od zamówienia . Polecam box 6

Żenada - jedzenie zamówione przed 15:00, potwierdzony czas dostawy na 16:00. Po godzinnym czekaniu na kuriera (było już po 17:00) ten dzwoni, że pomylił ulice i jest na drugim końcu miasta. Po kolejnej prawie godzinie czekania doczekaliśmy się - zostaliśmy uprzedzeni, że dostawca nie będzie mógł dostarczyć pod drzwi ze względu na brak możliwości parkingu w rynku, natomiast kurier nawet nie podjechał pod blok, tylko dalej i zadzwonił, że mamy sobie podejść po zamówienie. Po takiej klęsce myśliliśmy, że chociaż zjemy smacznie, ale sushi w tempurze po paru godzinach jeżdżenia w bagażniku po całym mieście było całe namoknięte sosami, tempura zimna, niedobra i gumowata, jedna wielka papka. Dodatkowo brak kontaktu z lokalem, od razu po zaistniałej sytuacji skontaktowałam się mailowo, było to parę dni temu, do tej pory brak odpowiedzi. Porażka.

Złożyłam zamówienie przez stronę internetową. Po upływie 2,5 godziny skontaktowałam się telefonicznie, aby zapytać o czas dostawy, ponieważ czas oczekiwania wydawał się dość długi. Niestety, pracownik, który odebrał telefon, poinformował mnie, że strona internetowa nie działa, nie ma nad tym kontroli i nie wykazuje zainteresowania rozwiązaniem problemu. Brak jakiejkolwiek informacji o problemach ze stroną oraz bardzo nieuprzejma i arogancka postawa osoby po drugiej stronie słuchawki mocno mnie zaskoczyły. Zamiast pomocy, zaproponowano mi odbiór osobisty za cztery godziny. Na pewno nie wrócę do tej firmy i nie polecam jej nikomu. Obsługa na poziomie, który odbiega od jakichkolwiek standardów.

Co tu dużo mówić. Facet który odebrał telefon, gadał jakby za karę tam siedział. Na Instagramie promocja - box zimowy 100 zł. Zamówiłem dwa a tu nagle cena końcowa 280 bo nikt nie informował, że drugi zestaw już nie jest objęty promocja. Wgl nie da się z nimi dogadać po czym facet w trakcie rozmowy odłożył słuchawkę… Nie polecam

Cena adekwatna do jedzenia, zestawy smaczne i dosyć duże. Prawie zawsze na czas, ale to ze względu na świetne promki…. Ogólnie polecam

Jak zwykle bardzo dobre sushi. Uwielbiam ich promocje 🤩 na zdjęciu boc grudniowy, ale w moim sercu gości box zimowy ❤️

Sushi jest bardzo smaczne, ale obsługa niestety jest do wymiany.. Zamówiony set przed południem na godz 19:30 trzeba dodatkowo czekać 15-20 min jeszcze stojąc na dworze bo nie jest zrobione, to po to się dzwoni i się zamawia przed południem, żeby wieczorem klient wszedł o 19:30 zapłacił i wyszedł , a nie czekał jeszcze dodatkowo 15-20 min... Po czym po mnie inni klienci wchodzą i odbierają swoje zamówienia na czas... Jest to trochę nie szacunek do klientów. Jedzenie 5 gwiazdek , reszta niestety dramat