KFC Wrocław Galeria Borek

To już nie pierwszy raz dlatego zdecydowałam się na napisanie opinii o KFC, a dokładnie KFC Borek Wrocław. Zamówienie przez stronę internetową KFC. Po ponad godzinie oczekiwania (przekroczony został podany czas dostarczenia) dostałam niekompletne zamówienie. Dzwonię na podany na stronie numer telefonu. Pani przełącza mnie do działu reklamacji. Czekam, czekam, czekam. Wyłączam się i dzwonię jeszcze raz bardziej poirytowana. Zanim znów zostanę przełączona do działu reklamacji, pytam ile mam czekać, godzinę, dwie, pięć minut, minutę (żadnej informacji, która jestem w kolejce lub ile będę czekać) Tym razem już po 5 min czekania rozłączyłam się. Jak pisałam, taka sytuacja z niekompletnym zamówieniem już miała miejsce oraz brak możliwości złożenia przeze mnie reklamacji. Nie będzie trzeciej sytuacji, gdyż już więcej nie chcę korzystać z usług nieprofesjonalnej w Polsce firmy KFC. Wiele lat temu miałam raz podobną sytuację w McDonaldzie. Do dziś wspominam bardzo pozytywnie, w końcu są światową firmą, a każdy pracownik wie, że jest wizytówką tej firmy. Jeżeli już KFC to tylko stacjonarnie, na mejscu. Zamawianie poprzez stronę to ryzyko zimnego lub niekompletnego jedzenia i wydanych pieniędzy za nieotrzymany towar. Najgorsze, że nie możesz złożyć reklamacji i domagać się zwrotu pieniędzy, które otrzymuje KFC.

Chodzę do tej restauracji od lat z rodziną ale takiej bezczelnej, opryskliwej i chamowatej obsługi jeszcze nie widziałem w żadnej restauracji KFC. Zamówienie za ok. 40 PLN, pan Adam nie ma wydać ze 100 pln i kłóci się ze mną. Po krótkiej wymianie zdań anuluje mi zamówienie bo nie ma wydać. Ludzie obok mnie byli w szoku, syn powiedział że się boi tu przychodzić bo ten pan jest nie miły i krzyczy. Zdecydowanie nie polecam już tego miejsca kiedyś było tu super teraz omijam szerokim łukiem. Reszta obsługi to kompletne zero kultury rzucają ludziom jedzenie po ladzie...

Maskara i złodziejstwo! W dniu dzisiejszym przez aplikację zrobiliśmy z konta gościa zamówienie o godz 15 do teraz jedzenie nie dojechało dzwoniliśmy na dział reklamacyjny z zastrzeżeniem natychmiaowego zwrotu gotówki, przelew na telefon lub przelew natychmiastowy.... Do teraz nie mam go na koncie, dzwonię znów 20min na Lini i nikt nie raczy odebrać, chyba tam podjadę sobie zrobię awanturę i pieniądze w kwocie 89 zł każe oddać natychmiast do rąk własnych. Jako konsument mam takie prawo

Sos tabasco mimo, że ma jeszcze kilka dni przydatności przy otwieraniu wystrzelił mi na ubranie. Nie wiem czy ocet nie jest od niego mniej kwaśny. Nie może być żeby ten sos tak samkowal. Jedzcie go sobie sami to o WC się pozabijacie :D Gazowana woda. Wingsy bardzo średnie. Nie dostałem chusteczek. Więcej tu nie wrócę.

12.02.25 wieczorna zmiana bardzo nieuprzejma, chamska i bezczelna pani w czarnych włosach z kolczykiem w nosie (taki jak u krowy) na pytanie czy podejdzie do kasy odburknęła tak zaraz po 15 minutach czekania podszedł drugi pracownik dodam tylko ze nie było żadnych zamówień oczekujących a ja chciałem tylko b-smarta z puszka pepsi

Zamówienie było złożone przez aplikację glovo , w zamówieniu brakowało sosu, który był dodatkowo opłacony. Nie pierwszy raz taka sytuacja gdy czegoś brakuje

Zamawienie zostało przyjęte, wskazany został czas realizacji na godzinę 17:00, po czym ok. 17:30... status zamówienia ukazuje się jako DOSTARCZONY... To ciekawe, bo nikt do firmy z jedzeniem nie przyjechał. Kompletne nieporozumienie... Zamknijcie może lepiej ten biznes...

Dzisiaj kupiłem w KFC kubełek 30 skrzydełek, ale w środku było tylko 24! Jak mam to sprawdzać – otwierać kubełek i liczyć skrzydełka przy kasie? To jakieś żarty! KFC powinno lepiej kontrolować takie rzeczy, bo oszukiwanie klientów jest po prostu niedopuszczalne. Mam wrażenie, że pracownicy odkładają sobie skrzydełka na kolację – inaczej jak to wytłumaczyć? Do tego jeszcze opłata za papierową torbę – 50 groszy! Serio? W innych miejscach takie rzeczy są darmowe. Drogo, nieuczciwie i irytująco.

W KFC zawsze można zjeść coś pysznego. Kurczak jest smaczny i ciepły. Mają też pyszne kanapki, które bardzo lubię. Obsługa jest miła i szybko podaje jedzenie. Polecam 🫶

Dostałem zepsuta, śmierdząca sałatę w Twisterze. Musiałem wyrzucić jedzenie Edit. D 21.02.2025, mega pocket z całym opakowaniem pieprzu wewnątrz